In seinem kurzen Input präsentierte Herr Grohmann die 3-Schritte-Methode, die zur erfolgreichen Kommunikation genutzt werden kann. Die einzelnen Schritte und das Vorgehen werden auf den Folien erklärt.

Dieses Dokument stammt von einer Teilnehmerin der 21. KiTa-Lounge. Sie hat uns dankenswerterweise vorformulierte Fragen zur Verfügung gestellt, die sie mit Ihrem Team erarbeitet hat. Diese können genutzt werden, um Informationen zu den Situationen einzuholen, die entstanden sind oder beobachtet wurden.

In diesem Dokument finden Sie eine Beschreibung eines exemplarischen Gesprächs, welches Sie mit Eltern in schwierigen Situationen führen können. Es beinhaltet Formulierungen, die deutlich machen sollen, dass Ihre Kita im Rahmen des Schutzauftrages handelt. Auch dieses Dokument wurde uns dankenswerterweise von der Teilnehmerin der 21. KiTa-Lounge zur Verfügung gestellt.